Многие из нас сегодня постоянно пребывают в состоянии ожидания какого-то товара, купленного в интернете. Бесспорно, возможность купить что-то нужное (или не очень) онлайн сильно упрощает жизнь, стоит вспомнить только период пандемии и закрытые магазины. Приобрести не выходя из дома можно что угодно: от продуктов и лекарств, до мебели и даже автомобилей. И так, сами того не подозревая, мы подсаживаемся на покупки в режиме нон-стоп.

Страдает от этого не только кошелек, но и психика. Корреспондент «Орловской городской газеты» вместе с психологом Еленой Васильевой разбиралась, где же грань между здоровым шопингом и реальной зависимостью?

Тревожные звоночки

– Сегодня психологи говорят о потребности человека постоянно что­то покупать, как об одной из форм шопоголизма. Если вовремя себя не остановить, то зависимость будет опутывать все сильнее. Человеку стоит обратить внимание на такие тревожные звоночки, как постоянные мысли о покупках («нужно заказать то и это», «скоро мне придет заказ» и тому подобное), частые покупки и покупки импульсивные, в том числе вещей, без которых можно было бы обойтись, возникшие финансовые проблемы. Кроме того, если вы заказываете товар, а потом возвращаете его, это тоже признак сформировавшейся зависимости, – рассказывает психолог Елена Васильева.

Попадаем в эти сети мы постепенно. И тенденция является массовой. Так, исследование рынка маркетплейсов сервисом «Точка маркетплейсов» за 2023 год говорит: выручка продавцов выросла больше чем на треть, а именно на 39%. Это напрямую свидетельствует о том, что россияне подсели на покупки в интернете. И тенденция продолжает набирать обороты.

– Интернет­шопоголизм дарит удовольствие от самого процесса. Выбор, поиски более выгодного предложения или какой­то необычной вещи, ожидание, распаковка. Эмоции покупателю дарит не сама приобретенная вещь, которая зачастую может быть надета или использована всего раз, а то и вовсе нет, а весь процесс покупки, – говорит психолог.

Где корни

У любой проблемы есть свои причины, порой глубоко скрытые. Психологи выделяют несколько источников постоянной тяги к онлайн­шопингу.

– На самом деле причин такой зависимости может быть много и у каждого человека они буду свои. Можно выделить общие: высокий уровень тревожности, потребность в новых положительных эмоциях или же эмоциональная нестабильность. Могут сказываться дефицит общения и проблемы с самооценкой. Наш мозг любит все новое, это его эволюционная особенность. Шопинг на маркетплейсах легкий, мы оплачиваем товар виртуальными деньгами, а значит не расстаемся с ними физически, не чувствуем потери и попадаем в ловушку, – рассказывает наш собеседник.

В общем объясняется все просто: у человека есть потребность в чем­либо, какая­то внутренняя пустота, и он пытается заполнить ее покупками. Примерно по такой же схеме формируются зависимость алкогольная и наркотическая. Только развивается она даже быстрее, ведь подпитывать ее чрезвычайно просто: открыл приложение, нажал пару кнопок – получил свою дозу гормонов радости, дофаминовую подзарядку. И проблема в том, что большинство шопоголиков проблемы и не видят. За помощью к психологам обращаются единицы.

– А ведь онлайн­шопоголизм может иметь не менее серьезные последствия, чем другие виды зависимостей. Зачастую это финансовые сложности: люди не в силах себя контролировать и тратят больше, чем могут себе позволить, берут кредиты, влезают в долги. Это, в свою очередь, ухудшает психологическое состояние, нарастает чувство вины, образуется замкнутый круг, выбраться из которого непросто, – отмечает Елена Васильева. – Но возможно.

Найти выход

Как отмечает психолог, первый шаг в борьбе с любой зависимостью – осознание, что она у тебя есть.

– Можно попробовать самому разобраться в причинах. Сесть и подсчитать, лучше на бумаге, чтобы была визуализация, сколько денег в месяц вы тратите на онлайн­покупки. Расписать, что вы купили, как часто эти вещи используете, действительно ли они вам нужны, приносят ли радость и удовлетворение. Вы планировали эти покупки, делали их осознанно или поддались очередному порыву? Задайте себе вопрос и ответьте на него честно: какие эмоции и мотивы подвигают вас на приобретение вещей на маркетплейсах? – советует наш спикер.

Помогают разорвать этот замкнутый круг практические действия. Во­первых, стоит составить список покупок, например, на будущий месяц: что вам реально нужно. Разбейте его на графы: продукты, одежда, дом и так далее. Установите лимит бюджета на каждую из граф. Можно оставить на карте именно ту сумму, которую вы сами для себя обозначили, а остальное перевести в наличку.

Помогает также установка лимита времени, которое вы проводите в приложениях маркетплейсов. Действенный способ – вовсе удалить их с телефона и скачать, допустим, в выходной день, чтобы сделать заказ из списка покупок. А после снова снести с устройства. Так будет меньше соблазна поддаться желанию купить что­то спонтанно. Может возникнуть «ломка», но со временем вы привыкнете.

– Понимаю, что дать такой совет просто, а выполнить куда сложнее, но все же попробуйте переключиться. Нужно поставить себе задачу найти то, что будет приносить положительные эмоции в реальной жизни. Будь то занятия спортом, встречи с друзьями, походы в театр, приготовление новых блюд по книге рецептов и так далее, – советует Елена.

Важно: стоит отказаться от онлайн­покупок по кредиткам или рассрочек. Исследования доказывают, что «чужие» деньги нам тратить проще, правда, мы забываем, что долги потом нужно возвращать.

– Если справиться самостоятельно не удается, стоит обратиться к специалисту. Психотерапевт поможет вам разобраться с причинами шопоголизма, найти первопричину и скорректировать ее, проработать.

Подготовила Инга Романова