С 9 по 17 января в управлении документационной работы было зарегистрировано 336 писем от граждан и 555 — от юрлиц, сообщила прессслужба администрации Орла.
Также обращения поступают на личных приемах главы администрации и его заместителей.
В IV квартале прошлого года на имя главы администрации и его заместителей поступило 3146 обращений граждан. Через электронную приемную, размещенную на сайте администрации города, поступило 556 обращений (18%).
Чаще всего орловцы пишут городским властям по вопросам благоустройства, дорожных работ, уборки городских территорий, работы транспорта. Эти темы поднимались в 1365 обращениях.
Проблемы ЖКХ в IV квартале волновали 1147 обратившихся, вопросы соцобеспечения – 545.
Для оперативного реагирования на чрезвычайные ситуации, в том числе связанные с нарушениями тепло, газо, водо, электроснабжения, в администрации города Орла по телефону 432212 круглосуточно работает Единая дежурнодиспетчерская служба.
