8 февраля в администрации Орла обсудили проблемы протекающих крыш многоквартирных домов.
В геометрической прогрессии
Во время недавних оттепелей в администрацию Орла поступило множество жалоб от граждан на протечки кровель. Как сообщил начальник отдела жилищного контроля областного центра Руслан Бухтеев, на рассмотрении уже находится более 150 подобных обращений. При этом в день поступает несколько десятков новых жалоб.
Свои данные привел замначальника Жилинспекции Орловской области Сергей Гнеушев. Он сообщил, что за прошлый год ведомство приняло всего 825 обращений по поводу протечек. По состоянию на 6 февраля этого года, таких жалоб уже 418.
– Очевидно, что проблема становится все серьезней. Мы проводим проверки, при выявлении протечек составляем протоколы об административных правонарушениях. Но это не всегда приводит к заметным улучшениям, и нам зачастую приходится выезжать повторно по одним и тем же адресам, – сообщил Гнеушев.
Случайные люди
Глава администрации Орла Александр Муромский отметил, что проблему протечек во многих случаях провоцируют сами управляющие компании, привлекая к работам по очистке крыш от наледи и сосулек случайных людей.
Неквалифицированные сотрудники совершенно не заботятся о сохранности покрытия, орудуют в основном лопатами, а иногда ломами, что и приводит к повреждениям. Когда температура меняется на плюсовую, квартиры заливает.
– Месяц назад в Орле коммунальные службы активно занимались уборкой наледи, а теперь по этим же адресам люди жалуются на протечки, – сообщил Муромский.
Экономика УК хромает
Коммунальщики ответили тем, что в тарифах заложена слишком маленькая сумма на очистку кровель от наледи — всего 7 копеек за погонный метр. По правилам заниматься такими работами могут только промышленные альпинисты, имеющие соответствующие разрешения, но их услуги стоят дорого. Да и специалистов таких в Орле мало.
Соблюдать все процедуры и нанимать специалистов получается у тех управляющих организаций, у которых есть дополнительные источники доходов. Остальные же ратуют за повышение оплаты по строчке «уборка наледи с крыш» и другого выхода из ситуации не видят.
Последняя инстанция
Александр Муромский отметил, что обеспечение безопасности граждан, проживающих в многоквартирных домах, является зоной ответственности УК, и ссылаться на отсутствие средств в данном случае не совсем корректно. Он также обратил внимание на то, что управляющие организации далеко не всегда вовремя реагируют на обращения граждан, которые касаются и уборки сосулек, и протечки кровель.
– Жилищная инспекция, администрация Орла — это уже последние инстанции, куда обращаются граждане. Зачастую звонки начинаются с просьбы о помощи, поскольку в управляющей компании не берут трубку, или спецалист приехал, развел руками и ничего не сделал. Не нужно писать, что сообщение принято, нужно решать проблемы, – подчеркнул Муромский.
С главой администрации согласился представитель прокуратуры. Он проинформировал, что только в прошлом году по заявлениям ведомства УК региона были оштрафованы в общей сложности на 5 млн рублей, им было выдано свыше 1200 предписаний.
Что делать
Очевидно, что теперь поврежденные кровли придется ремонтировать, но далеко не во всех домах на счетах найдутся средства, чтобы сразу оплатить капитальный ремонт.
Сергей Гнеушев напомнил о возможности формирования отдельных счетов на дома, то есть о выходе из «общего котла» Фонда капитального ремонта. В этом случае собственники сами могут распоряжаться средствами и направлять их на неотложные нужды.
Глава администрации Орла предложил выявить наиболее проблемные дома и рассмотреть возможность срочного ремонта вне очереди за счет средств Фонда капремонта.
Рассматривался также вариант установки систем подогрева кровель.
Это специальные ленты, которые укладывают по периметру крыши. Они нагреваются только при низких температурах и не потребляют много электроэнергии.
Памятка для жителей многоквартирных жилых домов о том, как действовать в случае протечки кровли и залитии помещений
Выключить электроприборы, находящиеся в зоне залития.
Сообщить о залитии в диспетчерскую службу своей управляющей компании.
Обратиться в управляющую компанию для принятия мер по устранению течи и составления акта залития (должны быть зафиксированы: факт залития и повреждения имущества, причина залития, причинно-следственная связь между выявленной причиной и фактом залития).
В случае отказа управляющей компании принять меры, обратиться с письменным заявлением в Управление государственной жилищной инспекции Орловской области (г. Орел, ул. Московская, д. 159) или в администрацию города Орла (Пролетарская Гора, д. 1).
Потерпевшая сторона вправе потребовать от виновника залития возмещения причиненного ущерба.
Вероника Иконникова
