Ситуация с вывозом мусора стабилизируется
Об этом сообщил на рабочем совещании в администрации города 12 февраля замначальника управления городского хозяйства Александр Филатов.
Квитанции поправят
В районных управлениях горадминистрации открыты пункты приема обращений по поводу вывоза мусора. Все жалобы направляются в компанию «Зеленая роща» – региональному оператору, который отвечает за обращение с отходами.
В феврале поступило более 500 обращений. Более половины жалоб — на некорректные сведения в квитанциях.
Директор «Зеленой рощи» Дмитрий Хроменков рассказал, что не все управляющие компании предоставили данные о количестве проживающих и площади квартир. Базу данных пришлось покупать в Росреестре, а она не совсем актуальна. Сейчас списки уточняются. Обещают, что уже в феврале орловцы получат правильные квитанции.
– Люди недовольны также тем, что на «горячую линию» «Зеленой рощи» сложно дозвониться. Наша АТС просто не справлялась с таким количеством звонков. Эту проблему мы также решаем — используем ресурсы другого коллцентра, – прокомментировал Дмитрий Хроменков.
Около 25 % жалоб — на перенакопление отходов на контейнерных площадках, несвоевременный вывоз мусора. Однако в первые десять дней января мусор вовремя не вывозился с 9095 % контейнерных площадок.
– Вопросы к качеству работы регоператора все еще есть, но положительная динамика прослеживается, – отметил Александр Филатов.
Частный сектор и дачи
Остро встала проблема контейнерных площадок или точек почасового вывоза мусора в частном секторе. Теперь за вывоз мусора обязали платить всех и многие жители частного сектора жалуются на то, что приходится носить отходы далеко.
Иногда невозможно организовать контейнерные площадки в частном секторе по нормативам — контейнеры должны располагаться не ближе чем за 20 метров от жилья. Выход — почасовой вывоз мусора, когда машина приезжает в определенное время и принимает мусор. Сейчас в частном секторе 136 мусорных площадок и несколько мест почасового вывоза мусора.
Если площадок или остановок мусоровоза не хватает, орловцы могут обратиться в администрацию города. Комиссия, в которую войдут не только чиновники, но и уличкомы, и представители компаний, вывозящих мусор, решит, можно ли пойти навстречу людям, исходя из условий и возможности проезда. В администрации города обещают рассматривать такие вопросы в течение нескольких дней.
Новая система обращения с отходами коснется также садовых товариществ и гаражных кооперативов. В данном случае каждый владелец гаража или дачи не будет получать отдельные квитанции. Услуги по вывозу мусора будет оплачивать товарищество или кооператив, которым регоператор будет выставлять счет за фактически выполненные услуги.
Обсуждение продолжается
Руководитель территориального управления по Железнодорожному району Юрий Тарасов обратил внимание на сложную ситуацию на вверенной ему территории.
– С пяти контейнерных площадок мусор не вывозился ни разу с начала года, с семи — только раз. Таких серьезных проблем не было никогда, – сказал он.
Глава горадминистрации Александр Муромский попросил директора «Зеленой рощи» взять вопрос на личный контроль.
Начальник теруправления по Северному району Владимир Маркин тоже назвал проблемные адреса: ул. Раздольная, 35, 37, 39, 170, Московское шоссе, 630, ул. Бурова, 44 и 44а.
Нерешенным также остается вопрос о том, кто должен убирать прилегающую к контейнерным площадкам территорию, — управляющая компания или региональный оператор по обращению с отходами?
Елена Маслова
