С этого года стоимость полисов ОСАГО рассчитывается по-новому. Какие вопросы возникают у автовладельцев и куда с ними обращаться, выясняла «Орловская городская газета».

Формула расчета

Стоимость полиса ОСАГО определяется по новой формуле, которую установил Банк России.  Чтобы узнать цену полиса, нужно  умножить базовый тариф вашей страховой компании на семь коэффициентов (они у каждого водителя свои). То есть  формула выглядит так:

БТ х КТ х КБМ х КО х КВС х КМ х КС х КН = цена нового полиса (КТ – это коэффициент территории, КБМ ­ бонус­малус, КО – коэффициент ограничения, КВС – коэффициент возраста и стажа, КМ – коэффициент мощности автомобиля, КС – коэффициент сезонности, КН – коэффициент нарушений).

Информация о базовых тарифах и коэффициентах есть на сайтах страховых компаний, ЦБ РФ, РСА. Казалось бы, стоимость полиса можно легко рассчитать самостоятельно. Однако у автовладельцев возникает немало вопросов по этому поводу. На некоторые из них ответили в Центробанке.

Мои расчеты не совпали с ценой, которую мне назвал страховщик. Что делать?

В вашем полисе есть строка «Расчет размера страховой премии». Там указан и базовый тариф страховщика для вашего региона, и все коэффициенты. Проверьте, совпадают ли эти цифры с вашими. Если нет, попросите представителя компании объяснить, почему для расчета были выбраны такие коэффициенты.

Чаще всего ошибки возникают при расчете КВС и КБМ. Такое случается, например, если вы меняли водительское удостоверение. Или покупали полисы ОСАГО в разных компаниях, и они рассчитывали КБМ только по своим данным.

Страховщик может по ошибке посчитать вам стаж с момента выдачи новых прав. Тогда КВС у вас будет как у начинающего водителя. В этом случае просто обратите его внимание на дату оформления первых прав. Эта дата указана на оборотной стороне нового удостоверения.

С КБМ часто возникают проблемы по той же причине. Если вы меняете водительское удостоверение, то должны немедленно сообщить об этом своему страховщику. Он переоформит полис ОСАГО. Страховщик также передаст ваши данные в единую базу РСА – там свяжут ваши новые права со старыми.

У меня в базе РСА значится очень высокий КБМ, хотя я уже несколько лет езжу без аварий. Куда обращаться?

Если вам кажется, что КБМ в базе РСА указан неверно, обратитесь в страховую компанию, которая оформила вам последний полис ОСАГО. Напишите заявление в свободной форме с требованием проверить ваш коэффициент бонус­малус. В заявлении стоит указать, в каких страховых компаниях вы покупали ОСАГО в предыдущие годы.

Страховщик перенаправит ваш запрос в Российский союз автостраховщиков, который собирает информацию о водителях со всех страховых компаний.

РСА в течение пяти рабочих дней проведет проверку. Если выяснится, что какие­то компании ранее подали о вас неверные или противоречивые сведения, РСА будет трактовать любые ошибки в вашу пользу.

РСА сообщит об итогах проверки страховой компании, а она должна передать эту информацию вам в течение 10 дней после запроса.

Уже после покупки я заметил, что цена полиса завышена. Можно ли пересчитать стоимость и вернуть деньги?

Можно. Если страховая компания использовала неверный КБМ или другой коэффициент, можно потребовать пересчитать стоимость полиса и вернуть разницу. Вы можете так поступить, даже если КБМ исправили уже после того, как вы купили страховку.

Более того, если страховая компания несколько лет подряд рассчитывала вам завышенную цену полиса из­за неверного КБМ, можете потребовать у нее вернуть деньги, которые вы переплатили за последние три года.

Порядок действий такой:

1. Нужно прийти в страховую компанию, в которой вы купили полис, и написать заявление в свободной форме. В нем потребовать пересчитать стоимость полиса на основании правильных коэффициентов. В заявлении укажите реквизиты счета, на который вам нужно вернуть деньги.
2. Страховщик обязан внести изменения в полис или выдать вам новый полис в течение 2 рабочих дней после того, как вы к нему обратились.
3. Деньги должны перечислить на ваш счет в течение 14 календарных дней после обращения.

Мне нужно перегнать машину из другого города. Как рассчитать цену временного полиса ОСАГО?

Если вы купили автомобиль в одном городе, а ставить на регистрацию будете в другом, вам нужно приобрести транзитный полис ОСАГО. Он действует 20 дней, и для расчета его цены используется коэффициент периода страхования (КП) – 0,2. При этом коэффициент территории (КТ) и коэффициент нарушений (КН) не учитываются.

Все остальные коэффициенты рассчитываются по стандартным правилам. При этом страховая компания использует базовый тариф того региона, где зарегистрирован владелец машины. Для легковых автомобилей частных лиц стоимость полиса рассчитывается по формуле: БТ х КВС х КБМ х КО х КМ х КП = цена транзитного полиса.

Как восстановить КБМ после замены водительского удостоверения, если нет действующего договора ОСАГО?

В этом случае при заключении нового договора ОСАГО необходимо сообщить страховщику  номера предыдущего и действующего водительского удостоверения, пояснили в РСА.

С вопросами по поводу стоимости полиса ОСАГО или жалобами на действия страховой компании можно обращаться в интернет-приемную Банка России, а также в РСА.

Подготовила Людмила Федосова