Жилинспекция не хочет встречаться с активистами ЖКХ
Многие жители Орла хорошо знают этот адрес: ул. Ленина, 8. Здесь уже третий год действует общественная приемная Орловского регионального центра «ЖКХ-Контроль».
Под крышей центра объединились люди неравнодушные к жилищно-коммунальным проблемам, председатели и члены советов и домовых комитетов многоквартирных домов. Они бесплатно консультируют посетителей, оказывают конкретную помощь в вопросах выбора способа управления собственниками многоквартирных домов; заключения договоров с управляющими компаниями; капитального ремонта, сноса ветхого и аварийного жилья и т. д. Например, только за первый квартал текущего года сюда поступило свыше 130 обращений. Какие проблемы волнуют горожан, какие пути их решения предлагают общественники? Рассказывает замруководителя общественной приемной, зампредседателя регионального отделения Всероссийского общественного движения «Объединение потребителей России» Рафаил Исламгазин.
Приказа не читали?
Наибольшее количество жалоб поступило на неисполнение управляющими организациями работ по договорам управления – 18 обращений (14%). После каждой оттепели появляются жалобы на протечки кровли, которые не ремонтировались много лет или ремонтировались латочным способом. Управляющие организации не проводят технический осмотр общего имущества, не представляют собственникам акты выполненных работ. Создается впечатление, что управляющие организации не знакомы с приказом Минстроя № 761 от 26 октября 2015 года «Об утверждении формы акта приемки оказанных услуг и (или) выполненных работ по содержанию и текущему ремонту общего имущества» или не желают исполнять требование этого приказа.
По итогам квартала наибольшее число жалоб поступило на работу управляющих организаций ЗАО ЖРЭУ № 2 – 14 жалоб, ЗАО ЖРЭУ № 1 – 9 обращений, ЗАО ЖРЭУ № 3 – 6 жалоб, МУП ЖРЭП (З) – 5 жалоб, ЗАО «Теплотехсервис» – 4 обращения. Вызывает удивление тот факт, что управляющие организации, созданные в конце 2015 года, не отстают в отрицательном рейтинге. Так, ООО ЖЭУ № 10 – 9 жалоб, ООО «Жилсервис» – 4.
Много нареканий на фальсификацию протоколов собраний и нарушения процедуры проведения собраний. Не уменьшается количество обращений по начислению платы за ОДН по электричеству – 15 обращений (11,5%). Собственники приходят в общественную приемную с квитанциями, в которых плата за ОДН по электричеству превышает индивидуальное потребление в квартирах. Увы, такое положение будет сохраняться до тех пор, пока начисление ОДН будет производиться по формуле № 12 из постановления Правительства РФ № 354.
Перед сносом… капремонт
С принятием краткосрочной программы капитального ремонта увеличилось количество обращений по вопросам проведения капитального ремонта и расселения из аварийного жилья – 8 обращений (6,2%). Активизировалось стремление жителей к открытию специальных счетов капитального ремонта. Однако многих жителей останавливает положение Жилищного кодекса о том, что спецсчет будет открыт только через два года после проведения в доме общего собрания. Но Госдума предоставила решение вопроса о сокращении этого срока самим регионам. И в Московской области его сократили до четырех месяцев, за ней последовали Краснодарский край и Астрахань. Считаю, что и Орловскому облсовету тоже пора внести соответствующие поправки в региональное законодательство, а также выйти с ходатайством о федеральных поправках. Наша общественная организация готова представить свои предложения по внесению изменений в ЖК РФ.
Население с нетерпением ждет от областной власти и закон, предоставляющий льготы по оплате взносов на капремонт для граждан старше 70 и 80 лет. Большинство регионов эти поправки уже внесли.
Кроме того, у жителей вызывает недоумение включение в краткосрочную программу капитального ремонта домов довоенной постройки и тех, которые признаны аварийными 15–20 лет назад. Например, как дома № 13 по ул. Деповской, № 8 по ул. Ермолова, № 2 по Трамвайному переулку. Список неполный. Можно согласиться с тем, что у государства в настоящее время нет финансов на расселение из ветхого жилья, но это не означает, что внебюджетные деньги для капитального ремонта являются «дармовыми». В Орле уже были случаи, когда дома, прошедшие капитальный ремонт, через два года признавались аварийными. Например, дом № 14 по улице Приборостроительной.
Площадки-кладовки
В этом году появились новые жалобы, которые до сегодняшнего дня не встречались: жители оборудуют кладовки на тех лестничных площадках, где отсутствует клапан мусоропровода. Например, только по новым домам, которые обслуживает ООО «Орелжилэксплуатация», было два таких обращения. Некоторое время назад МЧС выдавало управляющим организациям предписания на снос самовольно построенных кладовок. Видимо, есть смысл их повторить.
С расселением из аварийного жилья появились жалобы на низкое качество недавно построенных домов. Такие жалобы поступили от собственников домов № 76 и № 24 по улице Раздольной. Застройщик до сих пор не устранил недоделки в домах микрорайона «Солнечный», на что также жаловались новоселы.
Растить активистов
Система общественного самоуправления в Орле постепенно развивается. В Заводском районе прошло учредительное собрание по созданию общественной организации под рабочим названием «Объединение советов многоквартирных домов и домовых комитетов». Общественная организация принимает участие в проекте «Единой России» – «Управдом».
Продолжает работу координационный совет домовых комитетов Советского района Орла. Кстати, члены совета активно участвуют в работе общественной приемной: ведут прием, помогают председателям домовых комитетов и советов МКД выстраивать отношения с управляющими организациями.
Продолжила работу Школа жилищного просвещения. На занятиях рассматривались «горячие» вопросы взаимоотношений с управляющими организациями, происходил обмен опытом. Перед слушателями выступали ответственные работники регионального Фонда капремонта, Роспотребнадзора. А вот пригласить в Школу жилищного просвещения представителя Государственной жилищной инспекции никак не удается, хотя неоднократно направляли им такие письма. Подобная позиция не совсем понятна: ведь чем больше в ЖКХ будет грамотных потребителей, тем эффективнее будет работа надзорных органов.
Жители Орла могут обратиться в общественную приемную «ЖКХ-Контроль» не только за консультацией, но и со своими предложениями по любому вопросу ЖКХ.
Адрес общественной приемной: ул. Ленина, 8, офис 16.
Телефон 63-24-23.
Борис МУТАФ
