15 июня мэр Орла Василий Новиков провел совещание с участием представителей управляющих компаний, депутатов, сотрудников администрации города и жилищной инспекции.

Участники совещания обсудили основные проблемы деятельности управляющих организаций по обслуживанию многоквартирных домов и пути их решения.

– Я хочу от вас услышать, что нужно сделать для того, чтобы улучшить работу управляющих компаний с гражданами и, в конечном итоге, снизить количество жалоб населения к сфере ЖКХ, – сказал мэр, открывая совещание.

Совет дома

Жилищный кодекс предусматривает создание советов  многоквартирных домов. Но не везде они есть.

– Граждане не всегда проявляют инициативу по их созданию. В то же время совет дома обеспечивает эффективное взаимодействие с управляющими компаниями, – сказал генеральный директор ОАО «Орёлжилэксплуатация» Виктор Цуканов.

Руководитель ЖЭУ-26 Алексей Жернов согласился, что советы домов повышают качество обслуживания МКД.

– Но УК не может заставить жителей организоваться. Она может только предлагать сделать это, – отметил он.

– Действительно, советы МКД создаются с большим трудом. Два года назад сов­местно с управлением городского хозяйства в Заводском районе были проведены собрания в 800 домах. В результате было создано 130 советов – там, где проявили инициативу УК, депутаты и активные жители. Но по законодательству совет работает два года. Затем непростой процесс его организации начинается заново, – отметил начальник отдела по благоустройству и коммунальным вопросам теруправления по Заводскому району Вячеслав Диколенко.

Оплата за ресурсы

Представители УК жаловались на сложные отношения с поставщиками ресурсов.

– Нам необходимо найти общий язык с ресурсоснабжающими организациями, поставляющими газ, электричество, воду. Они стремятся получить деньги с УК авансом. Это неправильно — предприятие получает от жителей деньги месяцем позже, чем требуют поставщики. Раньше было по-другому. Мы пытаемся изменить ситуацию и обращаемся в суды, – сообщил Виктор Цуканов.

– Ресурсники на уступки не идут. Да еще пеню начисляют за задержку оплаты. При таком подходе мы всегда будем ходить в должниках. Наша управляющая компания ведет с ними переговоры, проводит претензионную работу, – поддержала коллегу директор ООО «Жил-Управление» Валентина Ашихмина.

Про договоры

Председатель совета собственников дома № 27 с ул. Пожарной Ариадна Лукьянчикова рассказала об опыте работы с МУП ЖРЭП (Заказчик), которое обслуживает дом с 2011 года. Она отметила, что положение изменилось в лучшую сторону, постепенно решаются проблемы с протекающей крышей, подвалом, находящимся в ненадлежащем состоянии. Территория двора (при содействии депутатов) приведена в порядок: установлены скамейки, положен асфальт, разбиты цветники. Тем не менее, Ариадна Алексеевна высказала пожелание, чтобы управляющие компании больше прислушивались к мнению жителей дома.

– Отношения с УК строятся на основе заключенного типового договора, который не всегда учитывает позицию собственников жилья. По нашему мнению, отдельные пункты должны быть изменены. Например: в случае истечения нормативного срока эксплуатации общего имущества МКД управляющая организация не несет ответственности за качество коммунальных услуг. Этот пункт позволяет компании снимать с себя ответственность: собирать деньги и ничего при этом не делать. Тем временем коммуникации разваливаются, люди жалуются, – сказала Ариадна Лукьянчикова.

– Изменения в договор с УК можно внести дополнительным соглашенем, утвержденным общим собранием собственников жилья, – подсказала решение проблемы замначальника областного управления жилищной инспекции Татьяна Горбашева.

Председатель совета собственников дома № 161 по Московскому шоссе Нина Фетищева сослалась на свой опыт.

– В типовых договорах есть много нюансов, не устраивающих жильцов. Мы спорные вопросы устраняем совместно со специалистами МУП ЖРЭП (Заказчик). Договор составили, изменения прописали — можно работать дальше.

Детские площадки

Детские площадки обустроены во многих орловских дворах. Но на большинство из них не оформлена собственность. Кто должен отвечать за их содержание и ремонт?

– Управляющие компании детские площадки взять на себя не могут. Их можно поставить только на баланс дома. Для этого жители должны провести общее собрание. Насколько я знаю, в Северном районе только два дома оформили собственность на земельные участки (ул. Металлургов, 7 и 54). Сейчас во дворах установлено свыше тысячи единиц «ничейного» детского оборудования. И будут ли жители оформлять их — непонятно, – прокомментировала ситуацию исполнительный директор ЗАО «ЖРЭУ №4» Лариса Васюнина.

У жителей есть свои резоны: за собственностью нужно следить, а это требует дополнительных расходов.

– Городское УМИЗ уже занималось этим вопросом. Управление выступило с инициативой передачи детского и спортивного оборудования в состав общего имущества многоквартирного дома. Но на общих собраниях жильцы навстречу не пошли, – сказал Вячеслав Диколенко.

Брошенные дома

Какие проблемы испытывают коммунальщики с так называемыми «брошенными» домами, рассказал на своем примере директор ООО «Перспектива» Сергей Золотухин. Компания с муниципальным участием была вынуждена «подобрать» многие из них, поскольку частные УК отказались с ними работать.

– В общежитиях, которые находятся на нашем обслуживании, почти все комнаты приватизированы. Но живут в них в основном квартиранты. Собственников комнат найти очень сложно, а квартирантам все равно, что в доме делается, — с ними разговор не получается. Мы обслуживаем пять подобных домов, где добросовестно платят за услуги до 70 процентов жильцов, остальные — нет. В результате получаем убытки, каждый месяц не добирается около 300 тысяч рублей, – сказал Сергей Золотухин.

Почему коммунальный бизнес неохотно берет подобные объекты, пояснила Лариса Васюнина.

– Приватизация общежитий коридорного типа идет только по жилой комнате. За места общего пользования никто не отвечает. Эти дома сложно обслуживать, а любое собрание в них провести невозможно, – сказала она,  предположив, что УК смогут заняться «общагами» при условии проведения там капитального ремонта. Правда, за чей счет должен проводиться этот самый капремонт, она не уточнила.

Завершая совещание, мэр города попросил участников представить свои предложения в ближайшее время.

– Мы продолжим совместную работу, чтобы навести порядок по всем обсуждаемым вопросам, – подчеркнул Василий Новиков.

Борис Шариков