На этот и другие вопросы читателей «Орловской городской газеты» отвечают руководители Отделения по Орловской области ГУ Банка России по Центральному федеральному округу

– Слышала по телевизору про очередной прогоревший банк. Рассказывали, что его вкладчикам деньги будут возвращать два других банка. Поясните, пожалуйста, за счет каких средств происходит возмещение вкладов: это деньги других банков или государство специально выделяет их из бюджета (получается, что за наш счет)?

Галина Павлова, пенсионерка.

Отвечает заместитель управляющего Отделением по Орловской области ГУ Банка России по Центральному федеральному округу Игорь Злобин:

– По закону, у нас в стране существует система страхования вкладов. Страхованию подлежат денежные средства физических лиц (а с 1 января 2014 года – и индивидуальных предпринимателей), размещенные во вклады и на счетах в банках, зарегистрированных на территории Российской Федерации. Специально созданная государством организация – Агентство по страхованию вкладов (АСВ) – выплачивает страховое возмещение при отзыве у банка лицензии или введении моратория на удовлетворение требований кредиторов. Участие в системе страхования вкладов обязательно для всех банков, привлекающих денежные средства физических лиц. Финансовой основой системы является фонд обязательного страхования вкладов. Основными источниками формирования данного фонда являются имущественный взнос государства, страховые взносы банков и доходы от инвестирования средств этого фонда.

Законом предусмотрено, что вкладчику прогоревшего банка выплачивается компенсация – максимум 1,4 млн рублей. Выплата осуществляется через банки­агенты, информацию о которых можно получить на сайте АСВ, в прессе или по месту нахождения подразделений ликвидируемой кредитной организации.

– Клиентам банков – физическим лицам возмещают их вклады, если с банком что­то случится. Можно ли рассчитывать на возмещение индивидуальному предпринимателю, который имеет там счета? Ведь для мелкого бизнеса любая потеря средств – это серьезная проблема.

Андрей Ломов, индивидуальный предприниматель.

Отвечает Игорь Злобин:

– Средства на счетах индивидуальных предпринимателей застрахованы государством – это правило действует с 1 января 2014 года.

То есть наше государство гарантирует вкладчикам (частным лицам и индивидуальным предпринимателям) сохранность их денег в тех банках, которые входят в систему страхования вкладов.

В случае закрытия такого банка вкладчику гарантируется возмещение в размере 100% суммы всех его вкладов (счетов) в банке, но не более 1,4 млн рублей. В эту сумму входят и начисленные проценты по вкладу, и деньги на банковской карте или на текущем счете. Стоит иметь в виду, что сумма компенсации в одной кредитной организации не может превышать 1,4 млн рублей, даже если вкладчик хранит деньги в этом банке на нескольких счетах. Если депозиты в разных банках, то максимально возможное возмещение он может получить в каждом из них.

– Устроилась на новую работу, где мне выдали зарплатную карту. Но у меня осталась такая карта с прежнего места работы, ее срок еще не истек. Должна ли я прежнюю зарплатную карту вернуть в банк  или надо просто дождаться, когда она перестанет действовать? И что делать со старыми банковскими картами (у мужа скопилось уже несколько штук)?

Лариса Воробьева.

Отвечает заместитель управляющего Отделением по Орловской области ГУ Банка России по Центральному федеральному округу Александр Устенко:

– Если банковская карта давно не используется или она больше не нужна, лучше ее закрыть. В противном случае банковская карта даже с нулевым балансом остается активной. Если карта не закрыта владельцем, счет ее не аннулирован, следовательно, банк несет расходы на обслуживание банковского счета и самой карты. Поэтому и клиенту придется платить за обслуживание карты.

Чтобы закрыть карту, требуется лично обратиться в банк, который ее выдал, и написать соответствующее заявление.

– Куда можно обратиться с претензией по работе банка?

Елена С.

В зависимости от тематики вопроса можно обратиться:

–  в Отделение по Орловской области ГУ Банка России по Центральному федеральному округу (г. Орел, ул. Гостиная, 6, тел. 47­12­21, www.cbr.ru);

– в управление Роспотребнадзора по Орловской области (г. Орел, Наугорское ш. 2а, тел.41­51­97);

– в Финпотребсоюз (защита прав потребителей финансовых услуг) – www.finpotrebsouz.ru;

– к финансовому омбудсмену – www.arb.ru;

– в суд.

В настоящее время участниками системы страхования вкладов являются 789 кредитных организаций, из них:

• 483 действующих банка, имеющих лицензию на работу с физическими лицами;

• один действующий банк, в отношении которого введен мораторий на удовлетворение требований кредиторов;

• 4 действующие кредитные организации, утратившие право на привлечение денежных средств физических лиц;

• 301 кредитная организация, находящаяся в стадии ликвидации.

Подробную информацию о системе страхования вкладов можно получить на сайте Агентства по страхованию вкладов www.asv.org.ru или по телефону горячей линии АСВ 8-гудок-800-200-08-05 (звонок по РФ бесплатный).

Людмила Федосова