Чтобы помочь жителям многоквартирных домов справиться с трудностями капремонта и благоустройства дворовых территорий, известный общественный деятель готов посвятить этим темам цикл занятий.

– Сейчас в Орле реализуются две важные программы — капитального ремонта многоквартирных домов и «Комфортная городская среда», – говорит Исламгазин. – И по обеим у граждан множество вопросов. Я написал на адрес главы администрации города Александра Муромского и врио губернатора Андрея Клычкова свои предложения по организации ряда тематических консультаций с привлечением специалистов профильных управлений. Надеюсь, они будут услышаны.

Что может общественность

«Школа домкомов» действует в Орле уже восьмой год. Там рассматриваются злободневные вопросы, с которыми сталкиваются орловцы при взаимодействии с управяющими и ресурсоснабжающими организациями. Помимо этого, в Советском районе действует Координационный совет домовых комитетов. А еще в Орле есть Центр общественного контроля «ЖКХ­контроль» (ЦОК) от регионального отделения Всероссийского общественного движения «Объединение потребителей России», где Рафаил Исламгазин является заместителем председателя.

Здесь на общественных началах работают домкомы­передовики — Ольга Михайловна Щукина, Галина Павловна Королева, Нина Ивановна Фищева, Валентина Алексеевна Шульга. Им удалось перезнакомить и сплотить людей, наладить отношения с УК и выстроить конструктивную работу по поддержанию своих домов в порядке. Полученный опыт они охотно передают всем, кто к ним за этим обращается.

– За 2017 год в наш ЦОК пришли 411 человек, для которых были подготовлены ответы и предоставлены консультации по 494 вопросам из сферы ЖКХ, – рассказывает Рафаил Исламгазин. – Благодаря участию наших активистов в судах выиграны пять процессов первой инстанции и четыре суда второй инстанции. Оказана помощь в обжаловании восьми судебных приказов и консультативная помощь в трех процессах.

– В огромной массе законов и постановлений, регулирующих сферу ЖКХ, не каждый может разобраться самостоятельно, – подтверждает Нина Фищева. – Люди зачастую не знают ни своих прав, ни как их отстоять. Мы разъясняем, подсказываем. От человека к человеку, да еще с рекомендациями, как действовать, информация легче усваивается. Мы и сами друг у друга постоянно что­то новое и полезное узнаем.

Острые вопросы

– В прошлом году чаще всего люди обращались к нам с вопросами по начислению платы за общедомовые нужды по нормативам даже при наличии приборов учета, – рассказывает Рафаил Лутфейевич. – По этому поводу нам поступило 88 обращений – почти 20 процентов от общего числа. И неудивительно. Ведь все хлопоты активистов по энерго­сбережению в многоквартирных домах, по установке общедомовых приборов учета оказались никому не нужными. Теперь начисления делаются по нормативу, что всегда оказывается больше реального потребления. Чтобы сделать перерасчет, нужна активность собственников. А у нас, как показывает статистика, домкомы и советы домов имеются примерно в 15 процентах многоквартирных домов. Они могут провести собрание и потребовать перерасчета. Остальные будут платить по нормативу даже при наличии общедомовых счетчиков.

По словам Исламгазина, люди также обращались в ЦОК с жалобами на неисполнение работ по договорам управления, на рост платы за содержание общего имущества, на проблемы со сменой управляющей компании по инициативе собственников, на изменение схемы техобслуживания газового оборудования. Кроме того, обращаться за помощью к общественникам орловцев побуждали проблемы организации капремонта и включения дворовых территорий в программу «Комфортная городская среда».

Нужна помощь специалистов

– Сейчас подходящее время для организации курса лекций по вопросам проведения капитального ремонта и благоустройства дворовых территорий, – считает Исламгазин. – Это будет полезно горожанам, чьи дома и дворы попали в эти программы на 2018 год. Если собственники будут готовы к предстоящим работам, будут знать свои права и обязанности в вопросах выбора видов работ, стройматериалов, в вопросах использования средств, осуществления технического контроля за ходом работ, уверен, что конфликтов и проблем будет меньше.

– У нас уже многое подготовлено силами общественников, – говорит Рафаил Лутфейевич. – Есть комплект рекомендаций, как провести общее собрание, оформить заявку, бланки, формы, все необходимые бумаги имеются в электронном виде, можно брать и пользоваться. Но в этих вопросах много разных нюансов, разобраться в которых активистам могли бы помочь специалисты, работающие в фонде капремонта, отвечающие за организацию конкурсных процедур по выбору подрядчиков и т. д. Кроме того, нужна помощь в оповещении всех, кого интересуют вопросы капремонта и благоустройства дворов, и кто хотел бы пополнить багаж знаний.

Между тем

Общественная приемная Центра общественного контроля на ул. Ленина, 8 уже полтора года отключена от электричества. В 2016 году в доме проводился капитальный ремонт, в ходе которого работники заменили общедомовый электрощит, к которому был подключен кабель ЦОКа. С тех пор консультировать горожан общественники могут только в светлое время суток.

Наталья Филатова