8 июня в России отметили День социального работника. В каждом районе Орла есть отделение Комплексного центра социального обслуживания населения, где трудятся уникальные люди, готовые подставить плечо каждому, кто нуждается в помощи.
Валентина Немецкова работает в центре социального обслуживания населения Северного района с 1996 года — уже четверть века. Выявление граждан, находящихся в трудной жизненной ситуации и нуждающихся в социальном обслуживании на дому, покупка и доставка продуктов питания и лекарств, оказание помощи в приготовлении пищи, оплате жилья и коммунальных услуг, содействие в оказании медицинской помощи — вот так выглядит ее обычный трудовой день.
Ее работа отмечена медалями «За трудовое отличие», «За долголетний добросовестный труд», «Ветеран труда» и другими наградами и благодарностями.
Сейчас Валентина Немецкова при норме в 14 человек оказывает социальную помощь сразу 18 орловцам. Даже во время пандемии 74летняя женщина работала совместно с молодыми коллегами, не прекращая свою деятельность ни на день.
А в центре соцобслуживания населения Заводского района вот уже 10 лет трудится ее коллега Ирина Пиликина. Сегодня она помогает 12 пожилым орловцам и инвалидам. К каждому из них у нее индивидуальный подход, и от каждого подопечного — сотни благодарных отзывов. Большое внимание Ирина уделяет внедрению на своем участке дополнительных платных услуг, за что не раз награждалась почетными грамотами и благодарностями Комплексного центра соцслужбы.
– Самые востребованные услуги — это санитарногигиеническая обработка, услуги сиделки, сопровождение клиента в поездках по городу на общественном транспорте или на прогулку, уборка помещения после ремонта, – делится Ирина.
В отделении КЦСОН Советского района с сентября 2014 года трудится Ирина Исаева. Ее стаж работы в этой сфере деятельности — уже 16 лет.
При этом соцработник постоянно повышает свой профессиональный уровень. Так, в 2019 году на базе Учебного центра службы занятости Ирина Исаева прошла обучение по профессии «Социальный работник», а в Российском Красном Кресте получила базовые знания по оказанию первой медицинской помощи. Сегодня у нее на обслуживании находится 16 человек.
– Со всеми подопечными Ирина доброжелательна и обходительна. К каждому она умеет найти подход, сказать доброе слово, поддержать при необходимости. Она чуткий и отзывчивый человек. Многие клиенты изъявляют желание попасть на обслуживание именно к ней, — говорит директор КЦСОН Ирина Гришина.
У Лилии Плахиной не такой большой опыт, но большое желание помогать.
– Я устроилась в отделение соцобслуживания Железнодорожного района в начале 2019 года. Работа мне нравится тем, что могу дать людям внимание и человеческое тепло. Особенно люблю общаться с бабушками и дедушками. Главное для них — общение. Каждый раз, просто поговорив с ними, я вижу благодарность и счастье в их глазах. И от этого во сто крат возрастает желание делать больше добрых дел, — говорит она.
Оксана Храмченкова
